Sep
03
Fundamentos de Analytics para periodistas – GNI Live Trainings en Español


[Música] hola muy buenas tardes cómo les va bienvenidos a todos los que han estado por mucho tiempo algunos hace 45 minutos que dejaron encendido ahí puesto en la pestaña del canal y esperando a que comenzáramos esta capacitación de hoy bienvenidos a quienes nos están viendo desde distintos países de latinoamérica mi nombre es juan manuel lucero coordino el news lab de google para sudamérica y les estamos encantados no voy a estar solo yo hoy vamos vamos a hacer dos ahora les voy a presentar a mi compañera pero antes de que arranquemos en esta capacitación sobre google analytics para periodistas vamos a ver algunos de los comentarios que nos estaban haciendo desde hace rato desde donde tenemos gente desde venezuela desde mexico desde buenos aires argentina desde arequipa perú desde colombia más gente desde méxico venezuela chile desde caracas desde ciudad de méxico desde montevideo como ven hay decenas de comentarios que nos han dejado desde perú también desde méxico desde el sur del mundo desde tierra del fuego desde córdoba argentina desde perú algunos previstas desde redacciones como mundo tkm que nos están viendo desde venezuela desde misiones desde chile bueno muchísimos muchísimos comentarios como pueden ver si ahí nos están rescatando que empezamos súper puntuales bueno vamos aprendiendo semana a semana vamos aprendiendo a mejorar cada una de las cosas que vamos haciendo pero primero quiero contarles que esto que hacemos tiene que ver con la google news iniciativa tenemos ahí le vamos a presentar dos o tres cosas antes de arrancar vamos a verla la presentación ahí tenemos el logo de google news iniciativa que es puede poner gracias tiene tres grandes pilares fortalecer y elevar el periodismo de calidad evolucionar los modelos de negocio para un crecimiento sustentable y potenciar a los medios a través de la innovación tecnológica para aquellos que se sumaron porque bien con un tuit y no se registraron todavía no vieron recién que publicamos algo en twitter por favor anoten se si no están dentro de la base de dos metas en este sitio para que puedan recibir las futuras capacitaciones todavía quedan dos y ya les vamos a contar más de eso en un rato y aquellos que sean periodistas y que quieren aprender más y un lab es un área de google que trabaja con periodistas para fortalecer sus habilidades digitales en este sitio g.co barra capacitación en género y van a encontrar un montón de capacitaciones sobre distintos temas bueno como les decía recién no voy a estar solo hoy vamos a hacer dos así que les voy a presentar a mi compañera valeria atlantic que es ejecutiva de cuentas del área de turismo pero además de esto es saber mucho de análisis que nos va a decir que no vale porque es muy humilde pero sabe muchísimo yo de hecho he participado en capacitaciones con ella así que bienvenida vale muchas gracias por venir por ayudarnos no por favor gracias a ustedes que están conectando de todos lados así que vamos a ello que vamos a que vamos a aprender hoy hoy vamos a ver los fundamentos de haití no hace falta saber nada de analytics y vino de tecnología y nada digital así que tranquilos pero si vamos y repasando la plataforma vamos a ver todos los reportes que tenemos y vamos a ir respondido todas esas preguntas que me imagino ustedes tienen si se les ocurran nuevas o bien las preguntas ni dejamos respondiendo por la cantidad de comentarios por la cantidad de interacciones que hemos tenido hasta ahora no dudamos que vamos a tener no sé si vamos a llegar a poder responder a todas las preguntas si nos quedarán preguntas probablemente en el futuro podamos hacer otra capacitación la idea para aceptar las expectativas es que hagamos un recorrido muy general para aquellos que no han tenido tanta experiencia con analytics viendo y entendiendo cada una de las cosas que ahora vale les va a ir contando así que en la medida nuestras posibilidades pero viendo la cantidad de comentarios vamos a tratar de responder a los a lo más que podamos durante este poquito más de una hora que vamos a tener por delante así que dicho esto vamos a comenzar nos vamos con la capacitación sobre google analytics para periodistas impecable arrancamos entonces vamos a imaginar por unos minutos que nuestro sitio web un shopping sí mucho bien físico que está en la calle de que la gente puede ir si mi sitio fuera ese shopping entonces analytics sería esta cámara de seguridad que está en todos y cada unos locales que están la recepción que está en la calle que hacen estas cámaras van entendiendo el comportamiento de la audiencia si se fijan de dónde vinieron mis usuarios vinieron porque alguien lo recomendó vinieron por un cartel o en la calle millón local enfrente y unas que estuvieron adentro hicieron pasaron sólo los vocales de deportes pasaron por los locales de decoración un poco y un poco llegaron al shopping y se fueron sin hacer nada o llegaron y fueron viendo diferentes locales se secaron dos horas si todas esas son las preguntas que podemos empezar a responder y todo el comportamiento que podemos empezar a analizar con analytics sí entonces cuando ustedes entran a la plataforma esta vista que están viendo ahora es una cuenta de prueba que nosotros tenemos que fue está accesible a todo el mundo así que los invito a sumarse a entrar tocar absolutamente todo no se rompe nada así que jueguen con esto de una pregunta vale desde que arrancamos en caso de que alguien se preguntando porque a lo mejor alguien cuando arrancas te dice bueno empezamos viendo analytics pero antes de ver analytics nos creamos una cuenta con nuestro gmail lo metemos en analytics y nos va a dar como un código no es exacta en wharton entonces hay tics no es magia pelea y hay una explicación de por qué anna el tic sabe todo el comportamiento de mi sitio no es que cualquier persona puede ver el comportamiento de su sitio sino que lo que digamos la parte técnica que hay detrás que no estamos contando ahora pero es importante saberlo es que cuando yo me creé una cuenta en analytics y me creó una propiedad que ahora vamos a ver que es un pedacito del código ese pedacito de código es el que nuestro equipo técnico tiene que ir implementando en todas y cada una de las páginas de mi sitio web para ello después de entrenar todo ese comportamiento y si alguno por ejemplo que hay muchos medios de comunicación están utilizando algo como wordpress que es uno de los meses más conocidos para medios wordpress tiene incluso un plugin que es algo que se descarga una plugin se descargan que dice google analytics hay de hecho tan oficial que le hacen clic ahí le ponen guardar y automáticamente simplemente en todo el sitio es implementar analytics la parte básica es tan simple como eso bueno sigamos entonces seis más entonces cuando ustedes entre analytics si quieren ahora les compartimos esta está analytics de prueba esta cuenta de prueba para que ustedes puedan entrar probarla jugar se lo dejamos por link que en en el chat cuando ustedes entran lo primero que van a ver es que a la izquierda hay una serie de reportes que nos van a responder estas preguntas de dónde vino la gente qué es lo que hizo cuando yo a mi sitio hizo alguna acción de valor para mí o no etcétera y arriba de todo a la derecha van a ver este digamos este selector de fechas para poder filtrar en el rango de fechas que nosotros queramos y de hecho comparar con otros períodos si es que nos interesa entonces perfecto ya sé que es analytics ahora como la nave o cuando entramos analytics y lo primero que tenemos que saber el primer conocimiento que tenemos que tener es que hay tres niveles si el primero se cuenta que un poquito lo contamos hasta ahora cuenta está asociado a un mail particular por ejemplo una cuenta puede ser puede tener una cuenta quizás un grupo de medios si grupo de medios tiene una cuenta de esa cuenta después crea propiedades que por lo general se crea una propiedad para cada uno de los modelos para cada uno de los de las entidades de negocio por ejemplo podría hacer cuenta grupo de medios y una propiedad para el diario otra propiedad para la revista decoración etcétera etcétera después si estamos yendo de lo general a particular tenemos la vista la vista es donde nosotros queremos poner foco en la información que estamos viendo entonces si dijimos que mi propiedad era la revista decoración entonces mi vista por ejemplo puedo tener una vista que sea de todos los datos puedo tener otra vista que sea de pruebas puedo tener otra vista que sea filtrando el tráfico interno así que esto quiere decir que no quiero ver toda la gente que entra sitio y trabaja en la revista está de moda porque no quiero que se contamine la información con gente que ya conoce el sitio y simplemente lo está navegando cuando entre la plataforma iban abajo de todo a la izquierda en esta rueda dentada es que van a poder ver estas tres niveles la cuenta la propiedad y la vista en esta sección en la rodilla de entrada es donde van a crear las configuraciones más grandes así que después vamos a ir viendo eso se encuentra en este código que contaba juanma para implementarlo en el sitio dejando a crear objetivos y etcétera ya lo vamos a ir viendo entonces una vez que entran a cualquier reporte vamos a ver un montón de métricas si nos asusten ahora vamos a ir repasando qué es una sesión que el porcentaje de rebote que son páginas vistas etcétera vamos entonces con estos conceptos el primero que vamos a repasar es el usuario que es un usuario es una persona un ser humano no este es el primer mito que debemos tener súper en la cabeza un usuario es un navegador o un dispositivo que entra a mi sitio como sabe analytics que entro a mi sitio cuando se encuentra con un dispositivo o un navegador nuevo athletic si lo ve y se fija si ya entró o no entró si no encuentro entonces le pegó una cookie con esa cookie lo va a estar siguiendo para entender qué comportamiento tiene el usuario entonces repasando un usuario no es una persona es un dispositivo o un navegador porque es importante saber eso porque por ejemplo yo como usuario jong operar como persona navego desde mi computadora eso sería un usuario pero también nadie desde mi celular eso sería otro usuario entonces soy una persona dos usuarios seguimos otros conceptos importantes que tenemos que saber es que es una sesión si una sesión es un periodo de tiempo en el cual se van realizando interacciones entonces qué es una interacción cuando nosotros usamos hay tics por primera vez por defecto una acción una interacción es simplemente un clic si lo ideal sería configurar más indicarlo analytics otras acciones de valor más allá de las que nosotros decimos que es un clic justamente para medir mejor qué es lo que pasa en esta ventana de tiempo en la que ocurren interacciones entonces dijimos que una sesión es un periodo de tiempo cuando se corta este periodo de tiempo se corta con en tres momentos cuando pasaron 30 minutos de inactividad o sea que entra el sitio no sé absolutamente nada dicen un clic no y sin ninguna y me voy del sitio lo segundo es cuando cierro la ventana y la tercera es cuando pasaron las 12 de la noche entonces vamos a ver si tuvieron atentos supongamos que yo entré a las once y media de la noche a un sitio lo empecé a leer la ley quince minutos se reglamentan y después me quedé pensando no para esto estaba interesante voy a volver a entrar dentro de vuelta al sitio si va navegando se iba navegando se me hace tarde porque me quedé súper enganchada con el contenido y pasaron como hasta la una de la mañana cuántas sesiones vemos ahí ahora los espero en el chat a ver qué es lo que están contando a ver quién le pega ahora que están atentos estuvieron ahí vamos a ver el chat a ver qué nos dicen en el chat ahora material en las preguntas tantas cosas hay que ver si claro hay muchas muchas preguntas no tenemos a cello también que está ayudando a muchos a muchos de quién están ahí bueno hay muchas hay muchas frutas como las que como las levanta javier no vamos a agrandar un poquito para que se vea mejor bien bien ya lo dijo viene hay varios años era solamente esperar un segundo es una una locura bueno bueno estamos para eso la respuesta son tres sesiones si por qué porque entre al sitio estuve navegando 15 minutos cerró la pestaña la volví a abrir después de que la volvió a abrir seguir navegando seguir leyendo seguir leyendo y pasaron las 12 de la noche tercer sesión acuérdense que la sesión se corta cuando pasaron 30 minutos en actividad cuando cerré la ventana y cuando pasaron las 12 de la noche ok seguimos entonces otros los conceptos importantes es el porcentaje de rebote entonces cuando una persona ingresa al sitio si un usuario mejor dicho ya que entendimos que una persona no es lo mismo que un usuario cuando un usuario entra el sitio está en la sesión y no hace ningún tipo de interacción no hace absolutamente ninguna acción eso es porque es rebote si quiere decir que es un usuario que genera una sesión sin interacción dentro y no hizo nada entonces por qué es tan importante lo que hablábamos antes de que hay que configurar el objetivos hay que crear acciones nuevas más era las que vienen por defecto justamente por eso imaginamos que yo tengo un blog de estos que son súper largos y me deja acceder absolutamente todo el contenido me deja leer toda la nota sin hacer ningún tipo de clic ningún nada absolutamente nada ahí lo que voy a ver es que tengo 90 por ciento de rebote 100 por ciento de rebote y esto es bueno o malo no es ni bueno ni malo es un indicador lo que me está diciendo es que la gente no hizo ninguna acción algunas acciones que podemos configurar para que esto no nos pase es por ejemplo vieron seguro se cruzaron con alguno de estos sitios que tiene un botón si te va mostrando la nota y en determinado punto tiene un botoncito que te dice seguir leyendo entonces ahí está forzando a hacer clic en ese botón y es una acción otra otro objetivo que podemos configurar es por ejemplo la gente creyó hasta el 75 por ciento de la nota gente que leyó alguna infografía o que se descargó algo que hizo clic en alguna imagen son algunos ejemplos ahora los vamos a ver en detalle repasemos hasta que un usuario es un dispositivo o navegador que ingresó a mi sitio y realizó una sesión que es estar interactuando en un periodo de tiempo y cuando esté interactuando puede realizar diferentes acciones puede completar diferentes objetivos puede ser el 60% 50% ver un vídeo etcétera qué pasa cuando ese usuario genera una sesión y en esa sesión no hacen ningún tipo de actividad es rebote buenísimo entonces vamos a volver a este ejemplo que habíamos visto antes y ahora ya debería quedarnos un poquito más claro cada uno de los conceptos en este ejemplo puntual lo que vemos es que hubo 17 mil usuarios que generaron 24.000 sesiones y ya estamos viendo que un usuario generó más de una sesión de hecho al lado tenemos exactamente este porcentaje sigue este promedio vemos que 1.4 sesiones es lo que hizo cada uno de los usuarios y más a la derecha tenemos también cuántas páginas visto a cuántas páginas por sesión y el porcentaje de rebote y tenemos vale una pregunta que nos están haciendo que dice que cómo hacemos para configurar esos objetivos no tenemos no podemos ir por todo el proceso que me parece que va a ser un poco largo pero lo podemos escribir paciencia paciencia más rápido a lo mejor bueno sigamos entonces en este ejemplo entonces de las sesiones que tuve casi casi el 13 x llegó y se fue sin hacer ningún tipo de acción buenísimo entonces antes de entrar ya vamos a explicar cómo se hace un objetivo cómo se configura pero antes de eso me gustaría ir un paso más para atrás y pensar qué objetivos deberíamos crear si antes de arremangarnos y poner manos a la obra es definir el que para definir qué objetivos lo primero que tengo que pensar es en qué etapa se encuentra mi negocio o en qué etapa me encuentro yo como periodista sí por lo general este es un embudo que nosotros diseñamos que usamos internamente pero estos nombres pueden ser cualquier otro la idea es que ustedes se generen su propio embudo lo único que no importa de digamos de esta etapa de la presentación es que ustedes tengan súper en mente que los objetivos que yo tengo que crear van a depender de la etapa en la que yo me encuentre entonces por ejemplo si vamos a la primera etapa de este embudo voy a ver que la primera etapa debería ser de adquisición si yo quiero ver donde siguen digo de adquisición quiero llegar a muchos usuarios quiero que usuarios me empiecen a conocer después voy a pasar a una etapa de activación que va a ser bueno a esos usuarios que ya llegué quiero que un porcentaje empiece a leer mis notas y empieza a ver los mails después vamos a hacer una etapa de retención que va a ser bueno esos usuarios que ya me están leyendo quiero retenerlos y quiero que mi contenido les parezca todavía más más valioso y empiezan a interactuar más y después tenemos la de fidelización que es obviamente el mayor grado de interacción que le vamos a pedir a ese usuario con nuestro contenido una vez que se en qué etapa del embudo estoy estaría bueno fijarnos un objetivo obviamente que sea medible y que sea alcanzable entonces si yo voy a estar en la etapa de adquisición por ejemplo puedo ponerme como objetivo llegar a un cierto porcentaje de la población argentina por decir un país y hacen que está pasto y ya sé qué objetivo tengo ahora tengo que empezar a medir y pensar cuáles van a ser los indicadores que me van a decir qué tan cerca estoy de alcanzar ese objetivo se van a hacer como un termómetro esos indicadores estos indicadores son los que nosotros llamamos objetivos en analytics y en este ejemplo punto al que estaremos puede ser por ejemplo cuántos usuarios activos tengo mensuales cuántos suscriptores tengo pueden ser cuántos usuarios comprometidos tuve en los últimos seis meses puede ser bueno y estos usuarios comprometidos nosotros por ejemplo lo definimos como personas que leyeron hasta el 75 por ciento una nota y además estuvieron tantos minutos en el sitio porque porque entendemos que para leer el 65 por ciento de la nota tuve que haber estado al menos un porcentaje un tiempo puntual y después a medida que vamos bajando en este embudo le vamos pidiendo cada vez o más interacciones o más tiempo y liberalizar más profundidad de esta interacción esto es un ejemplo si los dejamos usted es de algo pero vuelta piénsenlo como ustedes les sea más funcional a la realidad en la que ustedes están parados perfecto se inquietaba estoy sé que yo tengo ya sé cuáles son los indicadores ahora sí vayamos a como que es un objetivo analytics y como lo configuró entonces un objetivo es una acción de valor si ya lo fuimos repasando no lo voy a repetir para no aburrirlos pero estos son algunos ejemplos más que por ahí no contamos antes que es descargarte un pdf hacer clic por ejemplo en leer más o repasar un carrusel de imágenes etcétera un ejemplo muy puntual que nosotros hemos internamente nosotros tenemos páginas de contenido también y obviamente tenemos varios objetivos medios y también hacemos muchos experimentos porque obviamente todos tenemos para hipótesis que creemos que digamos que es lo que le está pasando al usuario o creemos demasiadas hipótesis de por qué un usuario se comporta de una u otra manera bueno supongo que mis usuarios no me leyeron tanto porque la nota era muy larga o supongo que no me lo dieron tanto porque no tienen nada contenido audiovisual es todo texto esto aburrido si todas esas hipótesis estaría buenísimo que las valide mos para validar las lo primero que tenemos que tener son los objetivos creados si y una vez que tenemos los objetivos creados podemos crear un experimento los cuantos súper rápido que es un experimento pero les podemos dejar más información de estos si quieren un experimento consiste en dividir mi tráfico y llevar el 50% de mi tráfico a un brazo de de experimento que es por ejemplo el 50% del tráfico a mi nota de siempre tal cual como hasta ahora pero el otro 50% del tráfico lo puso en una versión mejorada de esa nota en la que por ejemplo una provisión nosotros es poner cuánto tiempo voy a tardar en leer esa nota si esta nota te lleva 2 minutos de tu tiempo o leer esta nota completa te lleva 5 minutos de tu tiempo está bueno que se plantee en los objetivos que sepan en qué está pasando y después hacer estas experimentaciones como las que hicimos nosotros para validar si la hipótesis hipótesis que teníamos era cierta o quizás no tanto ahora vamos a la pregunta perdón por espaciar las tanto pero estaba estaba en la presentación ya sé cuál es mi objetivo como lo configuró como lo hago para confiar en la plataforma vamos a ir a esa sección que les conté antes de la ruedita de entrada vamos a ir a la columna de vista y vamos a bajar hasta la sección de objetivos acá están viendo varios objetivos porque yo ya tengo varios creados pero la primera es que ustedes probablemente lo vean en blanco esto no se asusten es cuestión de hacer click en el botón rojo y crear su primer objetivo cuando empiezan a crear y cuando empiezan en este paso a paso para crear objetivo van a ver cuatro tipos de objetivos el primero es de destino quiere decir cuánta gente llegó a una parte específica de mi sitio por ejemplo puede ser cuánta gente llego a mi nota específica otro tipo de evento puede ser de duración cuánta gente estuvo más de dos minutos en sitios otro puede ser cuántas páginas por sesión tuve si estos tres tipos de objetivos que dijimos hasta ahora se crean 100% desde analytics ahora hay un cuarto tipo objetivo que se llama de eventos que se configura una parte analytics y otra parte necesitamos un pedacito de código y un poquito de programación les cuento cómo es este tipo de objetivo que muchas veces desde los más preguntados la primera parte que se configura analytics lo que hacemos es primero obviamente ponerle un nombre a este objetivo y después tenemos que completar estos datos tenemos que ponerle una categoría una acción y una etiqueta supongamos que yo quiero medir cuántos place cuántas reproducciones tuve en un vídeo entonces en categoría le voy a poner audiovisual en acción le voy a poner play y en etiqueta le voy a poner vídeo no hace falta completar la parte de valor si eso si ustedes están algún tipo de ingreso específico pero no es necesario completarlo si no quiere hasta acá la primera parte la segunda parte que es desarrollar este pedacito de código no se asusten cuando digo código no es tan difícil hay un montón de herramientas gratis que están online que si william lo van a encontrar que es justamente para generar este pedacito de código si lo que hacemos en esta herramienta en estas herramientas que a gratuitas exponer exactamente los mismos elementos que pusimos en analytics esto es súper importante los mismos elementos con exactamente la misma redacción si si yo escribo algo un poquito distinto ya no va a funcionar una vez que comprendo esto todos estos campos me va a dar me va a arrojar un pedacito de código y este es el pedacito de código que yo le voy a tener que pedir a mi equipo de técnico a mi equipo de implementación que pegue en el botoncito de reproducir el vídeo lo pueden hacer con su equipo técnico o lo pueden hacer con tag manager que es otro producto de google que también es gratuito que justamente es para pegar códigos bien este hasta acá estamos con la creación de los eventos ahora como veo como veo como como podríamos si la gente está haciendo estos objetivos y la gente está completando esos eventos en la sección de la derecha de comportamiento podemos ver primero una vista general así que nos va a mostrar todos los objetivos que tenemos creados en la parte de arriba si quisiéramos podríamos elegir si queremos ver todos los objetivos o si queremos elegir uno en particular si es esta sección en la que está marcado con una flechita podemos ver también cuáles fueron los eventos principales los que más se completaron y podemos sacar ordenar por orden de cantidad de eventos por orden de valores en caso que lo hayamos configurado bien hasta acá eventos entonces yo ya sé cuáles son las cosas que quiero medir cuáles son las acciones de valor que quiero que las personas hagan en mi sitio ahora me queda saber quién es mi audiencia quién entró a mi sitio aquí le estoy hablando al final es súper importante saber a quién le estoy hablando porque justamente el contenido lo estamos creando para ellos así que lo primero que podemos ver en este tipo de reportes es los datos demográficos si son hombres mujeres de qué rango de edad podemos ver también qué intereses tienen y acá me gustaría ir un poquito más lento y repasar bien esto porque es muy importante tenemos dos tipos de intereses si tenemos las afinidades y después tenemos un market pues la gran diferencia y por qué es tan importante saber la diferencia afinidad es algo que a mí me interesa sí que me importa que me parece relevante importante y market es que tengo intención de compra o de contratación por ejemplo podemos ver ahí yo le remarque en la parte de afinidad lo que estamos viendo es que hay gente que tiene afinidad que tiene interés en turismo y en la parte y market veo que hay gente que tiene intención en tickets aéreos o sea vuelos de avión pues la gran diferencia una persona que tiene interés en turismo quizás le importa una nota sobre las 20 mejores playas del mundo si ahora una persona que tiene intención de compra en tickets aéreos lo que va a estar buscando quizás son no sé styps de cómo volar baratos y para aquellos que nos están viendo y que este gráfico les queda un poquito chiquito porque hay mucha info recuerden que en este mismo link donde ustedes lo están viendo después bueno poder volver y pausar lo y ampliarlo y poder verlo full screen y repasarlo todas las veces que necesiten por si hay algo que estemos viendo por la propia lógica de hacerlo en 60 minutos hay que ir a una cierta velocidad pero no se preocupen ahí en el chat les estamos pasando la academia que hay para google analytics aquellos que quieren profundizar más todavía bueno tiene una academia no tienen una una persona como vale que explique también pero tenemos si una academia como ven hay varias les hemos dejado acá en el chat por ejemplo como bueno le dejamos la cuenta demo para aquellos que quieren sí y más arriba pueden encontrar también el link que pegamos sobre la academia de google analytics para que puedan seguir aprendiendo acá está así que recuerden que en el futuro cuando quieran referencia a esta capacitación para que esos proyectos que no se han podido sumar hoy ya hay muchísimos cientos de periodistas conectados cientos de comentarios también y vayan haciendo sus preguntas que desde el chat las vamos respondiendo y en la medida de lo posible vamos a tratar de responder todo antes de que termine afectamos nos sigamos para efecto entonces estamos hablando de interés y de intención de compra esto ahora que estamos viendo para el sitio entero pero si quisiéramos en la parte de arriba donde hoy dice todos los usuarios podríamos pedirle analytics esta información para una nota puntual o para una sección puntual del sitio si esto está bueno para que ustedes también puedan ver el contenido de los artículos que están generando o el contenido general que están generando a ver si efectivamente es relevante para la audiencia que lo está leyendo y quizás pueden hasta descubrir bueno mira la audiencia que leyó este artículo además le interesa esta otra cosa relacionada esto es quizás el disparador de ideas para que puedan seguir ahondando ese contenido bien seguimos avanzando en la parte de afinidad tienen el detalle de cuáles son las audiencias digamos que afinidades tienen para la sección del sitio que ustedes quieran y esto tendríamos la clave de esta parte del reporte es que lo pueden ordenar lo pueden filtrar en base a un objetivo puntual si por ejemplo quiero entender en qué audiencia está qué intereses tiene toda la gente que me descarga las infografías o que me reproduce los vídeos sin ahí lo podríamos ordenar si prestan atención en esta captura de pantalla está ordenado por usuarios nuevos si estoy viendo qué intereses tiene la gente que entró por primera por primera vez al sitio así como está ordenado por nuevos usuarios podríamos ordenarlo por ejemplo por objetivo si seguimos avanzando otra las cosas que podríamos ver de nuestra audiencia es desde qué ubicación física nos están nos están leyendo por qué es importante esto porque quizás yo estoy escribiendo pensando en un público de argentina y me doy cuenta que no me leen solo argentina me leen quizás más hasta de colombia méjico cualquier país entonces estaba bueno tengamos en cuenta para obviamente entender en qué contexto está esa persona y poder hacer que mi contenido sea relevante para todos los países de los cuales me están leyendo otro auto curioso esto de vuelta estamos pasando rápido cada uno estos reportes porque la idea es darles a ustedes un pantallazo general pero después se metan en analytics a jugar a probar con todos todos todos los reportes en este reporte en particular lo que estamos viendo es los tipos de dispositivos de navegadores de los cuales se conecta a la gente bien entonces hasta acá los objetivos en cuando hablamos de comportamiento lo que podemos ver también es que parte del sitio o digamos del sitio en general que ingresos me está generando una aclaración importante acá para poder ver esta información es fundamental que me analytics esté conectado con adsense o en caso de que ustedes usen el manager ahí tiene que estar conectado con el leaf analytics 360 sí que es la versión paga de analytics pero bueno si ustedes tienen esto vinculado que también lo pueden vincular desde la ruedita dentada les podemos pasar artículos si quieren para ver el paso a paso de cómo se hace si ustedes lo tienen vinculado pueden acceder a toda esta información de que tan rentable está haciendo mi sitio sea cuántos ingresos me está generando puedo ver también en qué porcentaje de mi sitio aparecieron anuncios y poder que tanto se vieron esos anuncios puedo ver también cuáles son las páginas específicas cuáles en las secciones específicas de mi sitio que monetizará mejor es decir que me generaron más ingresos puedo ver qué categorías me generan más ingresos fue tecnología fue diseño fue deportes y hasta incluso en caso de que desde el equipo de desarrollo les hayan sumado esta variable personalizada pueden ver hasta por autor si pueden ver que cada autor que ingresó género pueden ver que tantas impresiones hubo en los anuncios que aparecían en las notas de determinados autores estuviese un a una pregunta vale porque tenemos un comentario que nos que nos preguntaba si toda esta alta que nosotros tenemos en análisis se puede simplificar y los que los que no han hablado no han oído hablar de esta herramienta probablemente no sepan no se preocupen se puede llevar a google data studio se puede decir para que creo que esa es parte de la gracia de google data studio exacto bueno ahora estudio es un producto que es también gratuito que la seguirán diferencial que tiene es poder visualizar datos de forma súper sencilla mucho más estética si quieres fácil de navegar también y simplificando un poco toda la complejidad que puede llegar a tener por eso no se preocupen los que quieran saber más se meten con data estudios conectan los datos de analytics y siguen bueno sigamos que hay hay mucha data todavía por recorrer avanzamos entonces bueno ya entendí un poquito mejor desde dónde viene una audiencia que es lo que estuvo haciendo qué acciones de valor estuvieron generando cuando estuvieron en el sitio quiere saber justamente por qué vinieron el sitio es que los recomendó alguien es que me referencia alguien vino de redes sociales dinero orgánico de dónde vino todo esto lo podemos medir lo podemos ver un parate antes de ver este reporte así como les contaba antes conceptos básicos que tenemos que saber de usuarios sesiones etcétera digamos conceptos básicos que tenemos que saber antes de meternos en el reporte de fuente y medio el primer concepto es de canal si ahora cuando les vaya contando cada uno de estos vamos a ir de lo general a lo particular el canal es la categoría de sitios que me está trayendo tráfico al sitio por ejemplo show social y redes sociales puede ser es una categoría de sitios dentro de red social hay un montón de redes sociales distintas que pueden estar participando en esta en esta generación de tráfico lo segundo es fuente si es desde qué sitio específico dentro de esta categoría vinieron nuestros usuarios un tip para que se acuerden siempre que fuente es todo lo que está antes del puntocom por ejemplo en este caso facebook.com el tráfico que vino desde social vino puntualmente del sitio de facebook y ahora vamos a ver medio que es qué tipo de tráfico me trajo esa fuente es orgánico es decir es gratuito o es pago sí y en caso de que sea pago desde qué campaña vino puede ser que el medio en el que ustedes trabajan esté generando anuncios para tratar de llegar a más y más gente bueno podemos ver qué campaña específica es la que hizo que tengamos más y aún más tráfico entonces volvemos a las preguntas vamos a ver a ver que tantas respuestas correctas tenemos esta vez pero si les preguntara twitter sí qué canal es es bastante fácil porque un poco lo dijimos antes la respuesta estuvo vamos a ver la respuesta porque nos dicen respondemos esta pregunta que nos decía vale que es twitter que canales es que cuáles son las que chances tienen qué cuáles son las opciones las tienen que adivinar las vamos a ver vamos a ver acá abajo de todo mira pilar nos dice social nora también social que más fácil me parece que si lo hiciste de mina efecto por cuyo social redes sociales social bueno tenemos tenemos muchísimos me parece que se lo hiciste se te ocurre hacemos alguna otra que sea un poco más difícil se te ocurre algo ocurre google qué canal puede ser no le vamos no le vamos adelantar nada qué tipo de canal puede ser google no twitter ya sino google todos los que pusieran social pero aprobaron hasta acá todo lo que pusieron social para twitter para twitter estas exigentes cuando muy bien para para google que dicen quienes nos están escribiendo será social también medio social social red social pero seguimos hablando de twitter no seguimos hablando desde twitter clara nos dice buscador y luego el pájaro buscador orgánico tiene apagado dice orgánico orgánico buscador orgánico buscadores existe buscador google analytics estarán por defecto pero se puede configurar orgánico o de una campaña de paga buscador buscador bueno ahí tenemos tenemos un montón creo que creo que vamos a probar a gran parte de lo que nos están viendo vale vamos a probarlos es ahora es orgánico puede estar por ejemplo y twitter que era era social y perfecto bueno entonces vamos a seguir con la con la presentación porque todos todos aprobaron tienen un 10 hasta acá hasta que todavía todavía pueden desea probar no mentira bueno quiero lo repasamos súper súper rápido entonces si quieren tomamos el ejemplo de twitter o de facebook de vuelta en el canal sería social sí porque es justamente una red social la fuente es justo los estantes del puntocom es decir facebook y después dentro de medio qué tipo de tráfico es orgánico vino por un posteo orgánico o es pago si vino por anuncios en facebook bien entonces vamos a volcarnos al reporte si cuando yo voy a la parte izquierda en el reporte de adquisición voy a ver justamente una vista general de los top canales estos canales de vuelta son los que están configurados por defecto yo podría generar más si quisiera si vemos que en este caso tenemos configurados búsqueda para email búsqueda orgánica directo referidos sociales vamos a repasar algunos de estos que quizás no lo dijimos búsqueda paga son justamente los anuncios en buscadores pueden ser por ejemplo los anuncios en google apps cuando ustedes entran al buscador de google vieron que hay resultados que son gratuitos que son orgánicos y algunos anuncios eso sería búsqueda de pago después tenemos mails que todos se imaginan que es y es cuando yo recibo un nail’d con algún contenido y me invite era el sitio después tenemos búsqueda orgánica que es lo que les contaba antes tenemos también directo así que gente que no vino al sitio por haber sido referida por nadie sino que ella sabía cuál era la url entró directamente a mi sitio eso es directo si no paso por nadie vino a buscarme a mí puntualmente bien seguimos después si vamos a la parte de canales como todos siempre en la vista general en la vista digamos el paneo general lo que van a ver es por hay un resumen de cuáles son los canales o las fuentes cuáles son los medios después pueden ver y entrar en detalle en cada uno de estos que estamos repasando canales y acá lo podemos verlo en detalle podemos ver cada canal si orgánico mail cuántos usuarios me generó cuál de estos canales es mejor para generar más usuarios nuevos sí cual tiene el porcentaje de rebote más alto y todo esto también lo podemos ordenar por tipos de objetivos y quiero ver los canales que me generaron más artículos completos leídos o quiero ver qué canales me generó más suscriptores lo mismo con fuente medio ustedes por ejemplo acá lo que estábamos viendo es no saber linkedin qué cantidad de objetivos de artículo completo me generó ahora nos puede pasar que hay algunos fuentes medios canales que vienen configurados por defecto pero a veces también queremos medir cosas que no están configuradas como por ejemplo supongamos que yo escribe una nota y la publicó en mis redes sociales personales quiero saber qué tanto impacto eso generó quiero saber qué tanto sirvió que yo haya contado en mis redes personales esta nota lo pudo medir mismo ejemplo si por ejemplo le pido a determinados líderes de opinión supongamos tres líderes de opinión que compartan mi nota si me gustaría saber cuál de los tres me generó más tráfico cuál de los tres fue tráfico de más calidad todo eso lo podemos hacer con utm una utm es un pedacito del código que se pone al final de la url y entonces si mi página es diario puntocom barra la nota de vale tendríamos que ponerle atrás delante vale un pedacito de código porque nos hace una pregunta porque viste que al final uno conoce mucho la herramienta terminada dicen un montón de palabras en inglés y hay una parte de la gente y esto que será bueno que es el referente que qué es es justamente son referidos si es otro sitio que obviamente no es el propio que puso en su sitio el enlace al mío es decir podemos tener un tráfico que viene de gente que escribió en mi sitio directo no está directo de nuevo vale puntocom directo el que fue a google pusó vale en google hizo clic en google orgánico viento en popa hago en casa que se aplica entonces si era si no era un anuncio orgánico si era un anuncio pago y si estaba en twitter e hizo clic en un tweet que voy pusiste de un contenido social ‘twitter’ en ese caso es un referente no está muy bien porque hay mucha gente que le generó mucha confusión respecto a esto bien exactos repitamos referentes a sitios de contenido que me referenciaron que pusieran un link un link de jesus o sea que él refiere también es una muestra del interés que está generando mi contenido en otros 7 exactamente muy bien sí es muy bueno es muy bueno generar este tipo de tráfico es muy muy relevante mucho hablar perfecto entonces seguimos buenísimo seguimos entonces con las utm repasó cómo hago para saber si sirvió o no sirvió que yo compartiera mi no está en mis redes sociales personales o que determinados líderes de opinión las hayan compartido como hacemos eso generamos un pedacito de código ese pedacito de código se llama utm y lo pegamos en mibu erreele tranquilos no se preocupen siempre que uno dice código por ahí uno se asustó pero no es tan difícil el primer paso entonces sería crear este pedacito de código como lo creo tenemos una herramienta gratuita que es de google que nos permite generar este pedacito de código lo vamos a ver ahora en esta herramienta lo que hacemos es poner cuál es la url de mi sitio en este en este ejemplo es diario puntocom cuál es la fuente supongamos que yo quiero compartir esta esta nota que hice en mi link 15 entonces la fuente sería linkedin cuál es el medio le voy a poner publicación personal si acá puede ser publicación personal o puede ser líder de opinión 1 líder de opinión dossier de opinión 3 y cuál es la campaña supongamos que justo esta nota esto ya digamos estos esfuerzos que estoy haciendo es por difundir una nota sobre qué hacer en determinado destino si es asociado había entonces ese es el nombre de campaña que le voy a poner una vez que complete todos estos campos en esta herramienta que obviamente les compartimos por chat una vez que puse todos estos campos abajo se nos va a generar esta url más la utm esta url más el pedacito de código pero qué pasa yo no quiero poner esta url gigante eterna en mis redes sociales porque es muy larga me roban muchísimo espacio obviamente ni que hablar en twitter y además deja visible este código quizás no es tan estético ya está puede llegar a ser manipulado si entonces lo ideal es que no pedimos este código tal cual aparece sino que lo cortemos hay un montón de herramientas también para cortarlo esta es una las que les mostramos ahora pero hay muchas gratuitas pueden elegir la que ustedes quieran básicamente ponemos la url entera eterna hacemos clic en acortar y si nos genera esta url cortita cortita que estoy segura que ustedes se la cruzaron ya tengo mi url con utm ya tengo la url acortada ahora queda compartirla en mis redes sociales o la de los líderes de opinión que ustedes se les ocurra y ahora queda bueno una vez que los publica saben la gente vio y vio a mi posteo en link e hizo clic en esta url y se fue el sitio como lo veo yo analytics como voy a ver esa información así es como lo vamos a ver en la parte de adquisición y fuente medio en la sección de fuente medio va a aparecer exactamente lo que yo redacté si linkedin barra publicación personal y en campaña vamos a ver viajes porque es lo que yo os guste el sí pero herida como todo es sentarse a pensar bien la estructura de todo lo que yo voy a crear sentarse a pensar bueno cómo van a hacer las utm es cuando yo quiera impulsar mis notas de viajes cómo van a ser las suceden es cuando yo quería impulsar mis notas de otra cosa sí para que tenga una lógica que usted lo cual entender bien hasta acá estamos decía de una pregunta específica de esto sé que quizás esto es un poquito más complejo así que si quieren o hay alguna pregunta en particular podemos repasar las creo que no creo que no tenemos preguntas específicas así que creo que podemos seguir y cuando haya te las voy trasladando impecable vamos avanzando con esto entonces la segunda la otra pregunta que podemos hacer y dramas llegando al final es cuando estuvieron mis lectores y fuimos recorriendo todos y cada uno de los reportes ahora quiero saber cuándo estuvieron y quiero comparar entre fechas el cuando la pregunta de cuándo siempre la van a poder responder arriba de todo a la derecha si acá van a poder poner en qué periodo de tiempo yo quiero ver la información y hasta pueden tildar esta opción de comparar si cuando uno compara puede por por defecto les va a parecer compararlo con el período inmediatamente anterior así que por ejemplo esta semana si seleccionó dos semanas me va a elegir dos semanas para atrás o pueden poner un nuevo personalizado quiero comparar esta semana con cualquier otra semana de cualquier otro mes o año contra años y eso como ustedes quieran es también está bueno para ustedes ir viendo cómo van evolucionando en el tiempo como van creciendo en la métrica o el objetivo que ustedes sea que seleccionaron ahora qué pasa cuando estamos parados en el hoy y quiero saber hoy qué es lo que está pasando acá tenemos otro reporte que se llama tiempo real este reporte nos sirve para ver qué es lo que está pasando exactamente en este instante entonces podemos ver por ejemplo cuáles son los digamos los principales referidos y cuáles son los sitios de contenido que me están refiriendo y que la gente está llegando en este momento cuáles son las redes sociales y que me están generando tráfico en este instante podemos ver también cuántos usuarios activos tengo en este momento en particular puedo ver cuáles son las páginas cuáles son los artículos que están siendo leídos en este momento y una cosa interesante por ejemplo hacer nosotros en argentina tuvimos elecciones el momento es súper estresante para una redacción todo el mundo está pendiente de las novedades y es un momento en el cual ese real time que tenemos ahí cumple una función y un valor enorme porque estamos viendo también un poco la reacción de la audiencia al contenido que nosotros vamos publicando esa reacción de la audiencia recuerda todos los datos que vemos en analytics es por facto no se halla ya ocurrió ya entraron se interactúa no se hicieron clic en nunca es predictivo no hay nada que vayamos a ver que nos diga cómo va a reaccionar la gente en función de lo que nosotros vamos publicando pero este realtime incluso he visto en muchas reacciones que lo tienen puesto vale como en full screen en una pantalla grande hay muchas reacciones aquí en argentina bien y en varias que conocido latinoamérica que lo tienen grande como para ir viendo también a medida que producen el contenido cómo es que se va generando ese tráfico e ir viendo en tiempo real cuánto tráfico se va teniendo en general en el sitio o sea que es una herramienta enorme súper interesante utilizable por cualquier no hay no hay que tener ni siquiera mucho tráfico es simplemente verlo poder tener la capacidad de ver en tiempo real y hacer el análisis sobre las distintas los distintos datos que nos tiran analytics como decía recién vale por ejemplo cuánta gente hay en que en qué parte del sitio que están leyendo específicamente y que después lo vamos a poder ver con otra herramienta que vamos a tener una capacitación dentro de un par de semanas en septiembre que se llama realtime content insights que les va a dar también una perspectiva es como es como nuestro mirado de otro modo visualmente de otro modo y vamos a tener también algo que tiene que ver con analytics que se tamaños consumer insights que chupan los datos de analytics y los convierte en una visualización que nos va a permitir saber y entender un poco mejor a la audiencia los procesos por los cuales nosotros convertimos como dicen desde el marketing es decir logramos que alguien que tiene un interés notan este intenso lo podamos ir de alguna manera modelando esa audiencia para lograr aquellos que tienen algún tipo de suscripción que se suscriban y si no tienen suscripción que se vuelvan recurrentes y esta recurrencia también es un dato que claramente podemos estudiar desde analytics y sin ninguna otra herramienta externa exactamente bueno perfecto si seguimos estos mismos entonces en este reporte de tiempo real otra de las cosas que podemos ver es desde qué ubicaciones me están viendo si esto sobre todo por lo que hablábamos antes de entender el contexto donde están parados y quizás superar si estábamos siendo igual de populares en este momento en todos los países o no estoy solo podemos abrir más en argentina nos va hasta dar un poco más de detalle después en fuentes de tráfico lo mismo podemos ver desde qué fuentes desde qué medios estamos recibiendo más tráfico qué contenido está haciendo más populares y cuál de todas mis notas y también por ejemplo que eventos por qué es tan importante esto imaginemos que como como decía juanma antes quizás estamos en algún evento estamos haciendo algún evento en este momento o quizás le pedimos a líderes de opinión que hagan algún vídeo en vivo en el que inviten a suscribirse a nuestro diario a nuestra revista a nuestro nuestro sitio contenido podemos también ver cuál de todos los líderes de opinión está generando en este instante más suscripciones o el objetivo que ustedes sea que se hayan configurado si este es un ejemplo nada más pero la idea es que ustedes se lo lleven a su día a día y vean cómo que tan útiles vamos a hacer entonces hasta acá un poco lo que traíamos para contarles esto es de vuelta un pantallazo general por toda la herramienta lo ideal sería si ustedes les importa que se sumen a la herramienta digamos a estas capacitaciones que tenemos online que es google academy y ahí van a ver en detalle todos y cada uno estos reportes hasta incluso de pueden certificar si ustedes quieren pueden recibir un examen y tienen la certificación oficial de hollywood bueno ahí hay muchos datos que nosotros desde la redacción nos interesan y que no siempre tienen que ver con el clic es decir con cuánta gente entra específicamente porque sabemos hoy que hay valores que suman mucho más valga la redundancia valor como puede ser no que sea una visita espontánea o muchas visitas espontáneas sino cómo hacemos para esas personas que lo que están visitando nos que vuelvan es decir que vean nuestro contenido que lo lean que lo disfruten que lo compartan pero que vuelvan porque necesitamos también generar eso que desde el marketing les llaman fidelización y esto es súper importante sabemos entonces una de las variables que también nos sirve mucho mirar es con cuánta recurrencia esas visitas que nos están llegando qué recurrencia tienen entonces muchas veces las visitas que tenemos desde las redes las tenemos que capturar porque en las redes nosotros vamos con el contenido en un momento en el cual no estaban buscando ese contenido se encuentran con el contenido entran y muchas veces van a poder analizar en función de los comportamientos y esto creo que es vale una de las cosas más interesantes del punto de vista del periodismo es entender a la audiencia en una audiencia tal mente y por eso también hablamos antes de este embudo de en qué etapa estoy yo como periodista se extiende además de adquirir usuario nuevo bueno perfecto podemos pensar una estrategia con redes sociales ahora sí mientras estoy en la etapa de especialización podemos pensar estrategias objetivos y sobre todo indicadores objetivos que me vayan haciendo de termómetros historia un buen domino o quizás tengo que cambiar esa estrategia para aquellos que no están muy familiarizados con esta terminología de marketing el embudo está representado obviamente tiene una forma de embudo pero va es una manera una analogía que utilizamos para tratar de entender ese tráfico en capas no o lo que o lo que nosotros tengamos es decir la sucesión de cosas una serie de capas y cómo va quedando cada vez menos gente va teniendo forma de embudo es decir de aquella gente por ejemplo que entra uno los usuarios eventuales pueden ser mil los usuarios recurrentes pueden ser 500 los usuarios fans de la publicación pueden ser 50 y los que terminan suscribiéndose a lo mejor por ejemplo muy simple 5 es decir esos 1000 terminamos teniendo eso se les llama es un embudo termina siendo cuando lo grafica mos tiene esa esa forma de embudo para los que preguntaban que no vienen tanto del marketing pero pensando en lo que nos sirve de dentro de la redacción y este conocer a la audiencia implica también empezar a utilizar la herramienta con esa perspectiva no solo para ver qué cantidad de clicks porque se nos perdemos como decir uy tengo 10.000 visitas forma en sí pero las visitas nuevas son difíciles de conseguir son caras tenemos que salir a buscar la próximo mucho contenido también está bueno empezar a pensar cómo hacemos para que esas visitas que ya llegaron las hacemos recircular es decir qué contenido le ofrecemos hacia donde los llevamos para que una vez que vinieron desde las redes que no nos estaban queriendo consumir contenidos no estaban queriendo leer sobre un tema sino que se lo encontraron y gerona está bueno no se vayan que es lo que suele pasar y es algo de lo que hablábamos con cello y no recuerdo ahora sí lo mencionaste no el tema del porcentaje de rebote si ya lo bajamos al principio pero que ese porcentaje de rebote que recordemos que es el porcentaje de personas que llegan llegó al sitio y no es a ningún tipo de acción llegó y se fue se fue y ahí hay una cantidad de segundos vale para medir qué por qué por ejemplo si yo entro y estoy me me quedo en la página me quedo leyendo y me voy es una muy buena pregunta todo depender de si yo genere un objetivo o no por eso antes decíamos el rebote es la gente que ingresa a mi sitio y no realiza ninguna acción ahora que es una acción defecto para haití es una opción es un clic nada más ahora yo puedo crear acciones nuevas por crear objetivos nuevos que le digan hay tics no esto nos rebote está bien porque quizás si yo tengo un blog que es muy largo la gente no va a hacer clic simplemente va a entrar y va a estar dos minutos leyendo uno de los grandes desafíos que tenemos desde el punto de vista de analytics y desde el periodismo es que gran parte de todo lo que está escrito sobre analytics está pensado desde la venta es decir desde el tsja de producir conversiones y las conversiones en el periodismo funcionan de otro modo porque cuando uno dice bueno primero si alguien se olvidó que la conversión es voy a usar una una definición propia corregir o ampliar así no la conversión es alguna acción que nosotros queremos que el usuario haga cualquier tipo de acción esta acción puede ser por ejemplo desde pensándolo específicamente desde el commerce es pueden ser varias cosas un objetivo puede ser que se suscriba al sitio es decir que deje sus datos que fue lo voy a poder contactar puede ser de que agregue productos al carrito pero sobre todo la conversión principal es que termine comprando pero mismo no tenemos ese tipo en la audiencia no funciona de ese modo lo que nos interesa específicamente es que lean o que otro tipo de conversión podría ser si hemos generado algún tipo de reporte un pdf que se lo descarguen si tenemos una aplicación que se la descarga si nuestros nuestra publicidad se renueva cada minuto y medio bueno que pasen más de 90 segundos porque implica que vamos a duplicar o vamos a monetizar por 2 la visita de esa persona que está ahí la tenemos que pensar las conversiones y los objetivos específicamente y esto es algo que creo que cuesta un poco desde el punto de vista periodístico pero nos sirve también para entender que queremos que el usuario haga y en este que querer que el usuario haga pues puede ser tanto como quedarse que lea o que entre y que no lea solo una nota que lea dos o tres de hecho podemos tener varios objetivos y un ejemplo que hacemos otros internamente es no solamente medir cuánta gente entró al sitio sino cuánta gente leyó hasta el 75 por ciento de mi nota y además cuánta gente estuvo por ejemplo 5 minutos porque para verle y 12 75% de la nota creo que los preguntaron cómo es o cómo leer el 75% la nota como se mide eso es para crear un medir si creamos un evento espero respirar hondo vamos a seguir viendo un dato más que es algo claro si fuera por todos nosotros no sería una hora más entonces creamos un evento un evento justo el evento de scroll es un evento bastante particular que lo tenemos que crear desde otra herramienta que es está con managers yo sé la gente un poquito antes de una herramienta gratuita de google buscar directamente y que cree es un evento de 10 y 75 por ciento exacto que llegó hasta determinada parte de la noche y tienes que poner y tenés que poner el código en algún lugar específico justamente esta herramienta de tag manager es para meter código en el sitio es la herramienta más fácil para meter con el sitio y nos permite además medir algunos eventos un poquito más complejo si querés que lo que hablamos hasta ahora y de hecho también por eso una manera simplificada sin tag manager las publicaciones tienen ese cuadradito ese botoncito que dice leer más para que éstas y se preguntaron no es para ahorrarle tiempo porque queremos que lea la nota sino para medir hasta qué punto de la página y muchas de ellas sólo tienen uno pero si una página que si es un artículo que tiene no sé diez mil palabras podemos segmentar lo podemos tener diez de esos seguir leyendo para saber hasta qué punto llegan porque recuerden que este es el objetivo de conocer la audiencia lo podemos hacer de muchas maneras y ver qué cantidad de contenido leen ciertamente sería una de las principales nos puede dar miedo después te das cuenta de que solamente leen el 10 por ciento de la nota sea lo que sea y en esto también un poco la filosofía digital tiene que ver con esto es investigar es tal cual y en función de eso empezar a establecer nuevos objetivos es decir supongamos que la audiencia vamos a pensar el peor escenario sólo lee el 10% promedio de nuestras notas la primera conclusión muy rápida que podríamos sacar es que no estamos generando contenido interesante estamos siendo tan relevantes ahí por ejemplo podríamos ver el reporte de audiencias y ver qué intereses tiene la gente que me está leyendo porque quizás tiene intereses inventos tiene intereses de turismo y yo de algo que no tiene nada que ver entonces también es esto de aprender a ver yo que redactó y si esto tiene que ver con los intereses de mi audiencia y no y bueno ahí está decidir si quiero salir a buscar otra audiencia o quiero adecuar mi contenido para que tenga que ver con sus intereses claro entonces sigamos pensando creativamente como aprendemos más de la audiencia es una actividad que dentro de las universidades del periodismo no se enseñó porque no está en la currícula todavía está en proceso es demasiado nuevo todo esto pero sin embargo hoy lo podemos hacer y no hay que ser ni súper especialistas ni súper técnicos sino dedicarle un tiempo al primero que nada empezar a configurar todas las cosas que valen os explico a empezar a entender los distintos conceptos pero sobre todo empezar a querer conocer a la audiencia entender cómo son desde donde navegan con que si lo hacen con el celu o no si desde dónde se conectan qué tipo de conexión tienen bueno miles de cosas que nosotros podemos saber sobre audiencia para empezar a sacar conclusiones y en función de esas conclusiones poder empezar a tomar decisiones no ya establecer nuevos objetivos ya generar contenido oa empezar a hacer modificaciones en el sitio para tratar de mejorar la performance general tenemos en el sitio bueno vamos a ver tenemos algunos comentarios creo vamos vamos hay montones de comentarios que han estado dando vueltas vamos vamos a ir para atrás justo nos preguntaba mira de buena vibra anuncia se puede hacer el objetivo del 75 por ciento de la nota en un wordpress se puede hacer seguramente simulaciones de stack manager es decir probablemente tengamos que configurar el plugin de tag mano del centro de wordpress y agregar ese sitio como género nos pregunta hash el objetivo de descarga de un pdf bien buen punto ahí por lo general si yo tengo un pdf probablemente tengo un botoncito que invite el usuario descargarse lo entonces puedo generar un evento se acuerdan cuando revisamos cómo crear un evento puede ir toda la gente que hace clic en el botón citó de descargar nota como pdf esa es una opción otra opción es que cuando yo todo con el botón de descargar pdf y efectivamente me lo descargue mi sitio me lleve a otra página que diga muchas gracias por descargarse ps si o descarga exitosa entonces ahí puedo medir cuánta gente llegó a esa página de descarga exitosa bueno vale mira no nos preguntan de un sitio de una historia que se llama el señalador del libro fue aplicar analytics en un sitio web hecho con weeks se pues voy ahí hay un montón de plugins la realidad que muchas muchas de estas herramientas que te generan el sitio de forma mucho más fácil tiene hasta su propio sistema de medición en muchos de ellos si se puede conectar a haití c’s espectacular sigamos viendo porque creo que tenemos algunos comentarios más quiero quedar claro dice eduardo la actividad 75% de scroll es objetivo o es evento es un evento que se configura desde google tag manager y eso lo tienen que hacer directamente los que no tienen wordpress como lo hacen justamente con hay plugins y hay wordpress justos mucho es bastante distintos más fácil y es más automático cuando ustedes entren a wordpress van a ver que bueno cuando cuando instalan este plugin de analytics van a ver que hay diferentes opciones para medir diferentes cosas hay mucho que ya está preconfigurado y ahí hay varias herramientas justamente para periodistas o para contenido que ya está preso bueno muchísimas gracias vale ha sido un placer que nos acompañen durante una hora ciertamente no podríamos haberlo hecho mejor esperamos que hay preguntaron recién si la academia para google analytics está en español creo que no está en inglés hay contenido en español y hay contenido inglés por ahí algunos contenidos de este tipo están en inglés pero pero pueden pueden entrar en español pueden leer y pueden certificarse también bueno gracias vale por ahora por haber estado con todos nosotros y ojalá decirles a todos quienes nos han estado acompañando desde voy a tratar de recordar todo desde montevideo desde tierra del fuego en argentina desde buenos aires tucumán es venezuela colombia ecuador me quedo corto me quedo corto me voy a olvidar de la materia gracias a todos ustedes que nos han acompañado durante este poquito más de una hora ha sido un placer para nosotros ciertamente nos quedaremos una hora más es difícil que ustedes se queden dos horas en digital frente a la pantalla por eso lo hacemos de una hora pero les agradecemos que valoren estas capacitaciones estos trainings que estamos haciendo en español nos encanta que esta audiencia sea latinoamericana y que crezca cada vez más cientos y cientos de comentarios como habrán podido ver hemos tenido a lo largo de esta hora que estamos acá muchas gracias a connie muchas gracias h lo que han estado respondiendo y ayudándonos a responder los comentarios gracias sobre todo a todos ustedes que están en distintos países de latinoamérica estamos aquí con vale desde buenos aires en argentina muy orgullosos de haber sido parte de esta comunidad de periodistas y de áreas de negocio de medios de comunicación que están siempre con el ansia de aprender más preguntándose cómo se puede aprender nuevas cosas queriendo adquirir nuevas habilidades digitales y desde la google news iniciativa desde google estamos comprometidos con el periodismo de calidad con el contenido de calidad y ciertamente queremos seguir en el futuro apoyándolos para que podamos seguir todos aprendiendo yo aprendí también hoy con vale todos seguimos aprendiendo desde cada uno de nuestros lugares de nuestra ciudad de nuestros pueblos de nuestros países así que agradecerles de nuevo nos vamos a ver el 26 de agosto es decir en dos semanas exactamente vamos a estar con con y hablando de news consumer insights que es una herramienta fabulosa de la cual soy súper fan y ya pueden empezar a investigar la porque está muy relacionada con analytics las dos las dos herramientas que vamos a ver están relacionadas con analytics agradecerles de nuevo y nos vemos en dos semanas en este mismo canal a todos los que se han suscrito les va a llegar un mail así que nos vemos en apenas 14 días muchas gracias aquí [Música]